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退换货保障
一、如何退换
您可以在“我的维度-我的订单”中找到您需要退换的订单，点击“申请退换修”即可。我们的工作人员会在2个工作日内和您取得联系，您可以随时在线查看您的退换修状态。
二、退货说明
在商品包装完整、数量准确的前提下，客户收到商品之日起七(7)天内可以退货或换货。退货的同时必须退回相应的发票原件和相关文件。如果增值税发票已开具，客户也须退还增值税发票；如遇发票隔月的情况，还需要客户提供退票说明；如果不能提供未抵扣的增值税发票原件或《开具红字增值税专用发票申请单》，客户需承担由此产生的税金损失；如需要退款给个人账户的公司客户，必须提供盖公章的退款证明，以便退货专员及时处理。
三、退款说明
1、如果您需要退款，请提供您的姓名、银行账户、开户行。
2、原则上，维度收到退款申请及客户退回的产品之日起，将依据相关规定在三个工作日退款给客户。但由于客户递交退款申请及商品退回的延迟，以及银行、支付宝等第三方支付平台办理退款周期的原因，不排除退款时间延迟的可能。
3、支付宝、网上银行方式支付的订单退款均以原路退回的方式退款（如：下单时使用支付宝付款，退款直接退回支付宝账户）。
